Términos del servicio

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Índice

Ámbito de aplicación y vendedor
Productos y descripciones de productos
Proceso de pedido y celebración del contrato
Precios y pago
Entrega, descargas y actualizaciones
Licencias y derechos de uso
Derecho de desistimiento para consumidores
Garantía por defectos
Responsabilidad
Cuenta de cliente
Disposiciones finales

1. Ámbito de aplicación y vendedor

1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «Condiciones») se aplican a todos los contratos celebrados a través de la tienda online cinem8.co entre

CINEM8.CO, titular: Christian Grab
THE VOID c/o Impressumservice Dein-Impressum
Stettiner Straße 41
35410 Hungen, Alemania
Correo electrónico: info@cinem8.co
(en adelante, «nosotros»)

y nuestros clientes (en adelante, «usted»), en la versión vigente en el momento del pedido.

1.2 Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que quedan mayoritariamente fuera de su actividad comercial, empresarial o profesional. Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.

1.3 No se aplican condiciones divergentes del cliente, salvo que aceptemos expresamente y por escrito su validez.

2. Productos y descripciones de productos

2.1 Vendemos exclusivamente productos digitales que se entregan como descarga, en particular LUTs, presets, PowerGrades, DCTLs, transiciones, overlays, texturas, efectos de sonido y los plugins de emulación de película EMUL8 para Final Cut Pro y DaVinci Resolve Studio. No vendemos productos físicos.

2.2 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

2.3 Los requisitos del sistema de cada producto (por ejemplo, el software compatible y su versión mínima, el sistema operativo y el hardware) se indican en la página del producto correspondiente. Compruébelos antes de comprar. Un producto que no funciona en un sistema que no cumple los requisitos indicados no es defectuoso.

3. Proceso de pedido y celebración del contrato

3.1 Puede añadir productos al carrito mediante el botón correspondiente. En el carrito puede revisar su selección y eliminar productos. Cada producto puede comprarse una vez por pedido.

3.2 Mediante el botón de pago del carrito o uno de los botones de pago exprés (por ejemplo, Shop Pay, PayPal, Apple Pay o Google Pay) accede al checkout. Allí introduce su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación y elige un método de pago. Antes de realizar su pedido, puede revisar todos sus datos y corregir errores de introducción en cualquier momento, o volver al carrito.

3.3 Al hacer clic en el botón final de pedido del checkout (por ejemplo, «Pagar ahora»), usted realiza una oferta vinculante de compra de los productos de su carrito.

3.4 El contrato se celebra cuando aceptamos su oferta. La aceptamos enviándole la confirmación del pedido por correo electrónico. Inmediatamente después, recibirá acceso a sus descargas por correo electrónico y en su cuenta de cliente. Si el pago no se completa, no se celebra ningún contrato.

3.5 Almacenamos el texto del contrato. Recibirá los datos del pedido por correo electrónico con la confirmación del pedido. Estas Condiciones están disponibles en todo momento en nuestro sitio web y pueden guardarse o imprimirse.

4. Precios y pago

4.1 Todos los precios para consumidores incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal, cuando proceda. El impuesto aplicable a su país se muestra en el checkout. No hay gastos de envío.

4.2 Puede elegir entre los métodos de pago ofrecidos en el checkout. El pago vence de inmediato al realizar el pedido. Si se utiliza un proveedor de servicios de pago (por ejemplo, PayPal), se aplican además sus condiciones.

4.3 Los códigos de descuento pueden canjearse en el checkout según sus condiciones. Salvo indicación en contrario, no son combinables con otros descuentos, no pueden canjearse retroactivamente para pedidos ya realizados y no pueden canjearse por dinero en efectivo.

5. Entrega, descargas y actualizaciones

5.1 La entrega se realiza de forma digital. Inmediatamente después de confirmarse su pago, recibirá acceso a sus productos mediante los enlaces de descarga que le enviamos por correo electrónico y en su cuenta de cliente.

5.2 Le recomendamos guardar los archivos descargados en un lugar seguro. Mientras ofrezcamos un producto, podrá volver a descargarlo desde su cuenta de cliente.

5.3 Cuando en la página de un producto se indique que incluye actualizaciones (por ejemplo, «actualizaciones de por vida» en EMUL8), recibirá gratuitamente todas las actualizaciones del producto adquirido mientras sigamos desarrollando y ofreciendo el producto. Le informaremos de las nuevas versiones por correo electrónico. Las obligaciones legales de actualización no se ven afectadas.

6. Licencias y derechos de uso

6.1 Con la compra adquiere una licencia simple (no exclusiva), intransferible y perpetua para utilizar el producto conforme a la licencia adquirida. Todos los derechos de autor y demás derechos sobre los productos siguen siendo nuestros. Las fotos, vídeos y demás obras que cree con nuestros productos le pertenecen.

6.2 Creator License: para particulares, freelancers, YouTubers y equipos de producción de menos de seis personas. Incluye el uso comercial en proyectos propios y de clientes. La licencia se concede por usuario, no por dispositivo: el usuario licenciado puede instalar el producto en todos los ordenadores de su propiedad.

6.3 Business License: necesaria para empresas, agencias, estudios y organizaciones con seis o más empleados, así como para el uso en varios puestos de trabajo de una organización. Permite un uso interno ilimitado dentro de la empresa licenciada.

6.4 Los productos sin opción de licencia pueden ser utilizados por el comprador para proyectos personales y comerciales en las condiciones de la Creator License.

6.5 No está permitido: revender, compartir, prestar o ceder de cualquier otro modo los productos o la licencia; poner los archivos a disposición de terceros (por ejemplo, mediante subida, intercambio de archivos o unidades compartidas); incluir los productos, total o parcialmente, en otros productos que se vendan o distribuyan gratuitamente (por ejemplo, packs de LUTs, presets, plantillas o plugins); y descompilar o aplicar ingeniería inversa al software, salvo que lo permita la legislación imperativa.

6.6 Las licencias NFR (Not for Resale) que proporcionamos gratuitamente, por ejemplo a reseñadores o docentes, solo pueden utilizarse con fines no comerciales.

6.7 Si infringe estas condiciones de licencia, podemos revocar la licencia. Quedan reservadas otras reclamaciones.

7. Derecho de desistimiento para consumidores

7.1 Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. En el suministro de contenidos digitales, este derecho se extingue anticipadamente en cuanto comenzamos a ejecutar el contrato, tal como se describe en la siguiente información sobre el desistimiento.

7.2 Al realizar su pedido, usted solicita expresamente que comencemos a suministrar los contenidos digitales de inmediato, antes de que finalice el plazo de desistimiento, y confirma que sabe que pierde su derecho de desistimiento en cuanto comencemos. Se lo confirmamos en el correo electrónico de confirmación del pedido.

7.3 Los empresarios no tienen derecho de desistimiento.

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (CINEM8.CO, titular: Christian Grab, THE VOID c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen, Alemania, correo electrónico: info@cinem8.co) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). También puede utilizar la función de desistimiento de nuestro sitio web en cinem8.co/pages/withdrawal. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto usted expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En un contrato de suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue en cuanto hayamos comenzado a ejecutar el contrato (mediante la puesta a disposición de la descarga), después de que usted haya dado su consentimiento expreso para que comencemos la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, haya confirmado que sabe que con dicho consentimiento pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato, y le hayamos facilitado una confirmación del contrato en un soporte duradero.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: CINEM8.CO, titular: Christian Grab, THE VOID c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Straße 41, 35410 Hungen, Alemania, correo electrónico: info@cinem8.co

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de suministro de los siguientes contenidos digitales (*):

Pedido el (*):
Número de pedido:
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

8. Garantía por defectos

8.1 Se aplican los derechos legales de garantía. En los productos digitales, esto incluye nuestra obligación legal de proporcionar las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del producto.

8.2 Si tiene algún problema, contáctenos en info@cinem8.co con una descripción y los datos de su sistema (versión del software, sistema operativo, hardware). Así podremos encontrar una solución rápidamente.

8.3 Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año desde la entrega. Frente a empresarios, subsanamos los defectos a nuestra elección mediante reparación o sustitución.

9. Responsabilidad

9.1 Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos y en el ámbito de una garantía que hayamos asumido.

9.2 En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar habitualmente), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. Por lo demás, no respondemos por negligencia leve.

9.3 Estas limitaciones se aplican también a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes y auxiliares.

10. Cuenta de cliente

Sus compras y descargas están disponibles en su cuenta de cliente, a la que accede con su dirección de correo electrónico. Proteja el acceso a su cuenta de correo electrónico y no comparta el acceso a su cuenta de cliente con terceros.

11. Disposiciones finales

11.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas del derecho del país en el que tienen su residencia habitual.

11.2 Si usted es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todas las controversias derivadas de este contrato es nuestro domicilio social.

11.3 El idioma del contrato es el idioma seleccionado en nuestra tienda online en el momento del pedido (inglés, alemán, español, francés, japonés, polaco o portugués).

11.4 No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

11.5 Si alguna disposición de estas Condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.